|
Обзор самых популярных моделей IP-телефонов в России – их достоинства и недостатки. 3CX – это программная телефонная станция, работающая по протоколу SIP, поэтому теоретически подключить к ней можно любой IP-телефон, работающий по данному протоколу. Причем наряду с оборудованием известных американских и европейских производителей (Linksys, GrandStream, Aastra, Snom и прочие) на рынке имеются достаточно достойные по своим характеристикам изделия китайских мастеров, как правило, более доступные по цене. К примеру, YeaLink. Но кроме брендов, которые сами по себе, зачастую, еще не о всем говорят конечному потребителю, чем еще отличаются эти телефоны? Было бы интересно взглянуть на те или иные изделия (ну хотя бы даже упомянутых фирм-производителей) с точки зрения пользователей – от частного клиента до более серьезных потребителей. Отметить, так сказать, основные отличительные черты, не забыв про технические возможности. Рассмотрим, к примеру, небезызвестный GrandStream. Хотя бы на примере моделей GXP-2000, GXP-2010 и GXP-2020. Все три модели достойны, смотрятся вполне «корпоративно» – фирменные синие кнопочки выгодно сочетаются с благородно-серыми тонами корпуса, присутствует LCD-дисплей, программируемые клавиши, есть возможность подключения гарнитуры, присутствует поддержка PoE, встроенный роутер, работающий в режимах NAT/Bridge, позволяющий подключать телефон и компьютер через один порт LAN. В общем, полный набор всего что надо для жизни. Наиболее простой из перечисленных, GXP-2000, поддерживает 4 линии, 7 программируемых клавиш, LCD-дисплей до 8 строк, 22 символа в строке. В наличии полный «офисный» функционал – CALL WAIT/HOLD/MUTE/TRANSFER/FORWARD, возможность создания 3-х сторонней конференции, CALLER ID и прочее. Полезная функция – перехват вызова – также присутствует. Есть возможность подключения модуля расширения на 56 программируемых клавиш (до двух модулей на телефон). В GXP-2010, в отличие от младшей модели, LCD-дисплей уже графический, 240x120 пикселей, 18 программируемых клавиш с двухцветной LED-индикацией, 3 дисплейные клавиши с поддержкой XML, возможность 4-х сторонней конференции. Старшая модель в линейке, GXP-2020, имеет еще больший графический дисплей – 320x160 пикселей, 4 дисплейные клавиши и 7 программируемых, телефон уже 6-линейный. Имеется возможность создания 5-ти сторонней конференции. Кроме того, аппарат прекрасно поддерживает автонастройку. И также как и GXP-2000, поддерживает подключение двух модулей расширения. Настройка телефонов может производиться как непосредственно с помощью клавиатуры телефона, так и с помощью WEB-интерфейса. По умолчанию сетевые настройки телефона конфигурируются по DHCP. Сам WEB-интерфейс однозначно удобен, интуитивно понятен и прост в настройке. Разобраться не составляет труда даже новичку. Интерфейс англоязычный. Что касается поддержки производителя – на сайте имеются руководство по установке и руководство пользователя, много другой технической документации (в том числе и подробная настройка телефонов для использования с 3CX), firmware update и прочее. Кстати, обновление прошивки телефона также никаких затруднений не вызывает. В общем и целом, вся линейка аппаратов оставляет очень хорошее впечатление. Учитывая, что кроме телефонов, GrandStream производит полную линейку оборудования для IP-телефонии (VoIP-шлюзы, ATA-адаптеры, оборудование для видеосвязи и прочее), то есть возможность построить корпоративную связь на оборудовании одного производителя, что, несомненно, удобно. Также принимая в расчет, что средние цены на рынке для GXP-2000 / 2010 / 2020 составляют порядка 4500 / 6500 / 7000 рублей соответственно, телефоны Grandstream (особенно учитывая бренд) однозначно очень неплохой выбор. Из минусов можно отметить отсутствие русификации интерфейса телефона и WEB-интерфейса настройки. Вся документация также доступна в основном только на английском языке. Кроме того, любителям цветных дисплеев здесь присмотреть нечего. Другой, не менее известный заокеанский бренд, Linksys. Что предложит он в аналогичном классе? Рассмотреть хочется модели SPA-921/922, SPA-941/942 и SPA-962. А что вообще можно сказать применительно к оборудованию Cisco? Качество, надежность, функциональность, гибкость конфигурирования, совместимость и т.д. Много всего. Применительно к перечисленным телефонам: в первую очередь бросается в глаза безупречный стиль исполнения корпуса. Даже если взять SPA-921 – телефон смотрится дорого даже не будучи «навороченным» и способен украсить любой рабочий стол. А если взять SPA-962 c цветным LCD-дисплеем высокого разрешения – то его смело можно ставить на рабочий стол любого руководителя. Что же касается функционала телефонов SPA-921/922 (сразу хочется оговориться, что второй отличается от первого наличием второго порта LAN и поддержкой PoE, при этом блок питания в комплект поставки, как правило, не входит) – это однолинейный телефон, тем не менее, использует эту линию для двух одновременных вызовов, поддерживает стандартные «офисные» функции CALL WAIT/HOLD/MUTE/TRANSFER/FORWARD, имеется 3-х сторонняя конференция и адресная книга на 60 входящих / исходящих / пропущенных звонков, CALLER ID. Аппарат оснащен монохромным графическим дисплеем 128x64 px. Поддерживает автонастройку. Есть разъем для подключения гарнитуры. Кроме того, предусмотрено крепление телефона на стену. SPA-941/942 отличается от предыдущего поддержкой четырех линий (начиная с версии прошивки 5.1.10), 2 SIP-аккаунта. В SPA-962 главным отличием является цветной графический LCD-дисплей высокого разрешения (320x240 px) и поддержка 6 линий. Кроме того, к данному аппарату можно подключить модуль расширения на 32 программируемые кнопки (SPA-932). Все перечисленные аппараты могут конфигурироваться как с клавиш самого телефона, так и через WEB-интерфейс. Кстати, немного о нем. Разумеется, WEB-интерфейс не русифицирован – этого и не ждали. Тем, кто уже сталкивался с настройкой телефонов других производителей, но в первый раз открыл интерфейс Linksys, он скорее всего покажется не самым дружелюбным. Хм, похоже, так оно и есть. Обилие разнообразных настроек, практически никак не сгруппированных по назначению, новичка однозначно вгонит в ступор. Да, бесспорно, оборудование Linksys позволяет настраивать практически любые параметры лучше, чем кто-либо другой, но обрадуются этому только опытные специалисты. Также стоит отметить, что внешний вид WEB-интерфейса аппаратов аналогичен таковому у другого оборудования Linksys для IP-телефонии и, если строить систему на оборудовании только данного производителя, то можно будет к нему привыкнуть. А уж спектр производимого Linksys/Cisco оборудования, как известно, более чем широк. Обновление прошивки аппаратов никаких проблем не вызывает – с сайта производителя скачиваются файлы в архиве, один из них исполняемый. Остается только указать IP-адрес перепрошиваемого аппарата и дождаться успешного завершения процесса. Вот только скачать эту прошивку с сайта не так легко. Также на сайте производителя много технической документации. Но чтобы найти то, что нужно – придется потратить время. Цены на рассмотренные аппараты в среднем составляют 3500–4500 рублей для SPA-921/922, от 4000–5000 для SPA-941/942. За SPA-962 придется выложить более 10000 рублей. А как Вы думали? Надо платить за удовольствия и за то, что это Cisco! Впрочем, не только за Cisco. Следующий широко известный бренд – германская компания Snom (www.snom.com), производитель IP-телефонов. Немцы – педанты во всем и здесь также не стоит ждать исключений. Аппаратов начального уровня в классическом понимании (и дешевых) в линейке нет. Она открывается моделью Snom 300. Телефон 4-линейный, имеет возможность настройки 4-х независимых SIP-аккаунтов, 6 программируемых клавиш с LED-индикацией, подключение гарнитуры (RJ-11)… вот только двух-строчный LCD-дисплей, вмещающий до 16 символов в строку, подкачал. Функционал аппарата достаточно хорош: удержание вызова, перевод, перехват, парковка вызова, 3-х сторонняя конференция. Все есть. Адресная книга на 100 записей, списки вызовов принятых / пропущенных / набранных – по 100 записей. Поддерживает различные языки интерфейса (говорят, встречается русский). Присутствует два порта LAN и встроенный роутер с поддержкой режимов NAT/Bridge. Неплохо для самого простого телефона в линейке. Впрочем, средняя цена на аппарат соответствующая – от 6,5 тыс. руб. Дальше – больше. Следующая модель – Snom 320. Аппарат выглядит серьезнее предыдущего – имеются 4 дисплейные клавиши, 12 программируемых клавиш с LED-индикацией вместо 6-ти, дополнительные клавиши доступа к основным функциям телефона, но опять подкачал дисплей – также двухстрочный, но уже до 24 символов в строку. Есть возможность загрузки дополнительных мелодий звонка. Аппарат поддерживает 12 линий с независимой SIP-регистрацией. Поддержка PoE. Автонастройка. Функционал примерно тот же, но добавлены возможности обеспечения безопасности (SRTP, TLS). Snom 360 – по сравнению с 320-ым имеет графический LCD-дисплей разрешением 128x64 и возможностью наклона на нужный угол. Есть встроенный мини-браузер. Появляется возможность подключения дополнительного модуля на 42 программируемые клавиши. Snom 370 – еще лучше. Отличается от предыдущего графическим LCD-дисплеем разрешением 240x128 пикселей. Имеется встроенный мини-браузер. Также добавлена возможность организации VPN-туннеля для подключения к IP-АТС. Не лишним будет упомянуть что старшие модели поддерживают 5-ти стороннюю конференцию без участия АТС и в этом плане их пока никто не смог обойти. Конфигурирование аппаратов осуществляется с клавиатуры телефона и через WEB-интерфейс. Настроек очень много, что позволяет достаточно гибко регулировать параметры, и при этом, интерфейс красив, интуитивно понятен и грамотно сгруппирован. Работать с интерфейсом приятно, он поддерживает NLS (National Language Support), но толку мало, ибо русского среди этих языков, как правило, нет. На сайте производителя легко можно найти техническую документацию на аппараты (как правило, на английском языке), firmware update и многое другое. Обновление пошивки аппаратов сложностей не вызывает, подробные инструкции по перепрошивке имеются. В общем и целом аппараты Snom хороши. Широкий функционал, гибкость настройки, удобство использования, доступность документации и многое другое. Но есть также и ряд недостатков: высокая цена – средняя стоимость аппаратов Snom 300/320/360/370 по данным ICE Partners составляет 6500/9500/13000/15000 рублей соответственно. Кроме того, строчный дисплей двух младших моделей неудобен в использовании. Особенно при таких ценах. Ну и, опять же, для желающих иметь аппарат с цветным дисплеем в данной серии выбрать нечего. Хотя скоро должны появиться в продаже аппараты Snom восьмой серии – Snom 820 и Snom 870, обладающие помимо этого и еще рядом других полезных характеристик.
|
Новости IT