|
Обзор самых популярных моделей IP-телефонов в России – их достоинства и недостатки. Довольно примечательны IP-телефоны канадской компании Aastra – SIP-терминалы 6751i, 6753i, 6755i и 6757i. Аппараты имеют настолько характерный внешний вид, что спутать невозможно если видел хотя бы раз. Смотрится оригинально и стильно. Кроме того, удобный интерфейс и хороший функционал. Есть возможность выбрать от наиболее простого телефона 6751i до наиболее функционального 6757i. Все аппараты оснащены двумя портами LAN, имеют поддержку PoE, загрузку конфигурации, оснащены XML-браузером и имеют возможность крепления на стену. Имеется многоязычная поддержка, в том числе заявлена поддержка русского языка. 6751i – однолинейный телефон начального уровня. Имеет трехстрочный LCD-дисплей, 3 клавиши линий с LED-индикатором. Функционал – стандартный: HOLD/TRANSFER/FORWARD. Имеется телефонная книга. Следующая модель – 6753i – отличается наличием четырех программируемых клавиш с LED-индикатором, имеет разъем подключения гарнитуры, поддерживает 3-х стороннюю конференцию, имеет 9 линий – способен обслужить до 9 одновременных вызовов. Следующая по старшинству модель, 6755i, оснащена графическим дисплеем 144x75 px, имеет 6 динамических контекстно-зависимых дисплейных клавиш и 12 программируемых клавиш с LED-индикаторами. Кроме того, аппарат позволяет подключать дополнительные модули расширения (Aastra М670) на 36 программируемых клавиш (до трех). Старшая модель в линейке – 6757i – терминал премиум класса, имеющий еще больший графический дисплей (144x128 px). Кроме того, наряду с модулями расширения Aastra M670, к данному терминалу может быть подключено до трех модулей Aastra M675. Как и все остальные, телефоны Aastra конфигурируются либо с клавиатуры аппарата, либо через WEB-интерфейс. WEB-интерфейс телефонов лаконичен и интуитивно понятен. Разобраться в настройках не вызывает труда. Цена не сильно кусается, по данным ICE Partners модели 6751i /6753i /6755i /6757i стоят 4700/6900/9100/10200 рублей, что почти один в один попадает в линейку Grandstream. Недавно вышло «бюджетное» дополнение, два новых телефона 6730i и 6731i. Отличие у аппаратов всего одно, в первом один Ethernet порт, во втором целых два, кроме этого 3-х строчный дисплей и поддержка до 6 линий. Дизайн и web-интерфейс практически не изменились, что касается цены, то для аппаратов, такого уровня очень даже привлекательная 3,9 и 4,7 тыс. руб. соответственно. А что же китайцы? Компания Yealink на рынке представлена широкой линейкой SIP-телефонов (www.ipmatika.com ). В корпоративном сегменте это аппараты SIP-T22P, SIP-T26P и SIP-T28P. Перечисленные аппараты оснащены монохромным LCD-дисплеем, обладают полной «офисной» функциональностью (HOLD/TRANSFER/FORWARD/PICK-UP, 3-х сторонняя конференция, CALLER ID/Display Name, адресная книга на русском языке), легко настраиваются и отличаются полной поддержкой русского языка. Также присутствуют PoE, два порта LAN, встроенный роутер с поддержкой режимов NAT/Bridge, возможность подключения гарнитуры и возможность крепления на стену. Есть возможность загрузки дополнительных мелодий звонка в формате .wav. Отличия трех перечисленных моделей незначительны: младшая модель SIP-T22P имеет графический дисплей разрешением 132x64, поддерживает 3 линии с независимой конфигурацией, имеет три программируемые кнопки, поддержку XML. SIP-T26P отличается наличием 13 программируемых клавиш вместо трех. А старшая модель SIP-T28P – оснащена LCD-дисплеем разрешением 320x160 с возможностью загрузки корпоративного лого, поддерживает 6 линий с независимой конфигурацией и имеет 16 программируемых клавиш. Кроме того, в линейке Yealink присутствуют более простые модели телефонов – SIP-T10T и SIP-T10TP. В первом отсутствует поддержка PoE. В остальном модели идентичны: имеют графический дисплей разрешением 132x64, поддерживают стандартный функционал. Кроме того, отсутствует возможность настенного крепления. Все аппараты конфигурируются с клавиатуры телефона и посредством WEB-интерфейса. WEB-интерфейс предельно прост и интуитивно понятен. Настроить телефон можно менее чем за пять минут, если отсчитывать от момента извлечения аппарата из коробки. Обновление прошивки телефонов (если вдруг появится такая потребность) легко скачивается с сайта производителя. Документация – также легко скачивается на сайте и также на русском языке. Все указанные модели произвели очень приятное впечатление – и внешним видом, и заявленным функционалом и его реализацией. Большим преимуществом является локализация – у всех перечисленных телефонов Yealink русифицировано все что можно – проблем не возникает нигде. Приятно удивило отсутствие «багов» (которых можно было бы ожидать от продукции не столь известного бренда, как рассмотренные выше) в работе телефонов. А если взять в расчет еще и стоимость аппаратов – то они становятся еще привлекательнее. Средняя цена по данным ICE Partners составляет – SIP-T10T§ стоит 3500- 4000 рублей, SIP-T22P – 4500 рублей, SIP-T26P – 5700 рублей, SIP-T28P – 6500 рублей, что, учитывая их функциональные возможности, делает их более чем конкурентоспособными товарами в своем классе. Подводя краткие итоги: так что же все-таки предпочесть тем или иным компаниям, которые собираются разворачивать корпоративную телефонную сеть на базе IP-телефонии? Несомненно, для кого-то большим преимуществом станет возможность использования при развертывании сети оборудования одного производителя – и тут незаменимыми станут GrandStream и Linksys. К тому же, как правило, это крупные компании, зачастую иностранные, сотрудники которых обычно в той или иной степени владеют английским языком, что делает наличие русскоязычного интерфейса в меньшей степени важным и значимым. Если компания иностранная, имеющая свое присутствие в разных странах и опирающаяся в вопросах выбора оборудования для построения сетей на централизованные корпоративные стандарты – то данные два производителя станут однозначно оптимальным выбором. Тем более, что в случае с Linksys есть возможность сделать приятное менеджменту компании, выставив на столы SPA-962. А уж квалифицированные специалисты в таких компаниях завсегда найдутся. Использование телефонов Snom как настольных аппаратов для всех сотрудников офиса, наверное, будет не очень рациональным решением в связи с достаточно высокой стоимостью оборудования данного бренда (даже относительно всех остальных рассмотренных). Типовым применением для телефонов Snom (не будем брать младшую рассмотренную модель), скорее являются рабочие места операторов CALL-центров, центров обработки вызовов, оперативных служб или секретаря на ресепшн. Для этих целей имеет смысл разориться на ограниченное количество аппаратов Snom 360 / 370 или, на худой конец, Snom 320. А директор, если подождет, получит «в подарок» Snom 820 или 870 (менеджмент, получивший выше по тексту 962-ую модель Linksys нервно покашливает). Для большинства мелких и средних российских компаний, в которых процент англоговорящих сотрудников невелик, наверное, оптимальным выбором будет остановиться на телефонных аппаратах марки Yealink. Широкий функционал этих телефонов в сочетании с привлекательной ценой и полной локализацией, могут стать очень вескими критериями при выборе. Тем же, кто привык не доверять китайской продукции и предпочитает оборудование известных европейских или заокеанских брендов, можно с уверенностью рекомендовать SIP-терминалы компании Aastra. Чуть меньше русского языка, чем в Yealink, чуть выше цена по сравнению с ним же, но также очень хороший выбор. Обобщая всё вышесказанное, приводим сравнительную таблицу, в которой каждой линейке аппаратов выставлена совокупная оценка по пятибалльной шкале по ряду потребительских характеристик. В отдельных случаях требуется обеспечить сотруднику некоторую мобильность в перемещении по офису, и при этом он должен быть на связи. Для этих случаев есть IP-телефоны DECT, которые в данном обзоре оказались упущены, но, тем не менее, о их существовании стоит упомянуть. Например, Snom M3, не уступающий по функционалу своим настольным собратьям по марке – отличное и удобное решение, но его стоимость нельзя назвать низкой – порядка 9500 рублей (еще раз вспоминаем, что у Snom нет дешевых телефонов). Для желающих сэкономить – DECT IP-телефоны Siemens C450IP и C470IP (есть модификации с автоответчиком, но в случае использования в сочетании с 3СХ данная функция вряд ли пригодится – есть голосовая почта), обойдутся менее чем в 4000 рублей. И, кстати, они имеют русскоязычную локализацию. Если же вдруг каким-то категориям сотрудников необходимо свободно перемещаться по всей территории предприятия с телефоном в руках, и при этом эта территория – совсем не офис на 20 рабочих мест, то для таких случаев есть специальные решения от фирмы Kirk (которые также могут быть подключены к телефонной станции 3СХ), но это уже тема для отдельного обзора. Совместимость, всех описанных выше SIP-телефонов, с программной IP АТС 3CX, и их отличительные особенности были выявленны при организации IP-телефонии компанией ICE Partners на предприятиях заказчиков.
|
Новости IT